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公众留言
  • ***公司***网友2019-09-18 14:18:51
    申请无人机经营许可证,已申请一个多月,一直显示“民用无人机登记号不存在或不属于当前企业”。已多次反复核查信息填写正确。无人机也已实名登记。客服电话也找不到。希望尽快联系解决,谢谢!
    本栏目编辑2019-09-18 14:37:13

    欢迎来访。建议咨询系统维护人员获得帮助。系统维护电话:13401031633??邮箱:cublms@camic.cn?.

  • ***公司***网友2019-09-18 02:05:10
    预定了一张贵阳-兰州 2019/06/26的MU2422 的行程 名字付艳 客票号码 781-4597596294-302 共计9张客票 一同出行的 在2019年6月11号申请了自愿退票 截止目前还没有收到航司的退款,时间已经很久了 请贵司尽快核实处理 并且将票款退回
    本栏目编辑2019-09-18 15:32:35

    欢迎来访。《民用航空运输销售代理业管理规定》已经国务院批准失效。民航运输销售代理不再由民航局审批与管理。需要了解此方面信息请访问中国航空运输协会网站。网址:http://www.cata.org.cn/。

  • ***公司***网友2019-09-18 01:56:18
    我买了两张珠海-北京2019-06-04 18:35起飞的航班,名字叫梁俊杰999-4539243112,999-4539243111,2019/6/5我提交了航班变动的全退申请,但出票代理至今一直未退款,麻烦协助帮忙处理一下,已经将近三个月了,对此处理效率体验极差,请尽快协助处理
    本栏目编辑2019-09-18 15:32:43

    欢迎来访。《民用航空运输销售代理业管理规定》已经国务院批准失效。民航运输销售代理不再由民航局审批与管理。需要了解此方面信息请访问中国航空运输协会网站。网址:http://www.cata.org.cn/。

  • ***公司***网友2019-09-17 18:53:45
    本人一个多月前通过飞猪购买了菲律宾亚航2019年8月9日马尼拉飞往上海的机票,当天由于天气原因,航空公司告知我因为天气原因不能正常起飞,需要我申请退票,并且承诺15个工作日内退还机票钱。今天已经是2019年9月17日了,仍然没有收到航空公司的退款,期间我多次联系飞猪卖家和菲律宾亚航,他们总是以各种理由推脱,每次都给出的时间范围都是在往后延误。无奈只能通过中国民用航空局进行投诉,希望航空局能够帮助我催促航空公司尽快退款。谢谢。
    本栏目编辑2019-09-18 15:35:29

    欢迎来访。建议您将具体投诉内容发邮件至民航局消费者事务中心投诉邮箱caacts@163.com,或拨打12326民航服务质量监督电话投诉。

  • ***公司***网友2019-09-17 17:28:37
    您好: 我们公司的无人机实名登记系统的账户密码遗失 请问怎么重置账户及密码?
    本栏目编辑2019-09-18 15:36:24

    欢迎来访。无人机实名登记类问题建议发邮件至技术支持邮箱:uas-service@caac.gov.cn,会有工程师协助解决。